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日経「ヤマダ電機 針路を探る ネット通販、店舗網活用」から経営戦略を学ぶby「町コン」五十嵐

平成25年1月22日、日経新聞<企業2>「ヤマダ電機 針路を探る ネット通販、店舗網活用」から経営戦略を学ぶby東京「町コン(町医者的経営コンサルタント)」五十嵐勉のブログ

町の電器店から小売業3位の巨大企業に成長した家電量販最大手、ヤマダ電機が転機を迎えている。
テレビ不況やインターネット通販専業の台頭などで業界が縮小するなか、住宅など新規事業に次々と参入。
今春には強みの店舗網を活用したネット通販の即日配送を始める。

「今年はネット企業にはまねできない新たな取り組みを始める」

「まずは皆さんが自らネット通販の顧客と直接会い、会話をすることになる」

「現代のネット通販とヤマダの原点である『町の電器屋さん』の手法を融合させる」

●「町コン」五十嵐勉(五十嵐ダルマ)
ヤマダ電機の最大のライバル、それはアマゾン。
ネットで注文⇒店舗の社員が配達⇒顧客。いわゆる「接近戦」。
ヤマダ電機はネットで完結させるのではなく、そこに人を介在してリアルで勝負する。
アマゾンに対しては家電量販店の最大手(強者)でも「弱者の戦略」を採用する。
強者でも競争条件が不利な戦場では「弱者の戦略」をとる。勉強になるところ。

 

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「町コン(町医者的経営コンサルタント)」五十嵐勉

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