【対象者：中小企業経営者及び後継者】
内勤社員を第2営業部員に育て
業績を向上させる
「お金のかからない経営改善」セミナー
内勤社員がお客に対して高い気配り能力を身につけ、
お客の評判で地元No.1になると、
「第二営業部」ができたのと同じになります。
こうなれば
お客は他社に優先して注文を出すようになるばかりか、
お客の紹介も多くなるので業績向上に役立ちます。
これを実現するには次の手順が必要になります。
１番目は
社長が顧客対応に対する「経営方針」を出します。これは絶対に欠かせません。
２番目は
顧客対応の実行内容について詳しく説明した「業務規則集」を作ります。
３番目は
社長がインストラクターになり、従業員を教育します。
４番目は
各人の実行状況をチェックします。
５番目は
実行したことでお客からほめられたら、
社長がその人を褒めてあげます。
こうすれば従業員の
顧客対応能力が高まるので、
お客から好かれて気に入られるようになります。
このセミナーでは、
内勤社員を「第二営業部員」に育てる
秘密を竹田陽一に直伝を頂きます。
これはお金がかからない経営改善にもなります。
中小・零細企業の経営者･後継者は受講する価値あり。
【特別講師】ランチェスター経営株式会社 竹田陽一先生
1938年生。久留米市出身。福岡大学経済学部卒。
建材メーカーで経理と営業を担当後、
28歳のとき企業調査会社に転職。中小企業の信用調査と倒産会社の取材を担当。
35歳のときにランチェスター法則と出会い、
以来同法則を経営全体への応用を研究。44歳のときにランチェスター経営を創業。
講演は4300回を越える。
＞＞＞ お申込みは下記にご記入頂きFAXください ＦＡＸ：０３－６７４５－８９４４ ＜＜＜
竹田陽一の「お金のかからない経営改善」セミナー（FAX用）
＜ お問い合せは、竹田ランチェスター東京事務局 山下まで ０３－６４１０－７２６０ ＞