喜ばすこともせず、
不便や不満をかけて
お客様を失ってはいませんか？
下記の会社の経営者にはピッタリのセミナーです。
◎最近、常連客が同業他社と取引を始めた
◎受注が減少した
◎新規顧客は多いのだが、リピーターが少ない
顧客の評判を良くして、流出を防ぎ、増客を図る
中小企業の多くはもともとお客の数が少ないことが原因で、
売上の確保が思うようにいかないのが現状です。
しかも厳しい経済環境が続く中、
お客の流出を防いで売上を落さないようにするには、
中小企業にしかできない顧客対応を実行し、
お客の評判で地元NO.1になることを目指さなければなりません。
これはお金がかからない経営改善になります。
■少人数（限定１５名）の寺子屋方式で運営していることで、受講者に高い評価をいただいています。
4月「商品戦略」のとき受講者からいただいたメールです。
「ランチェスター戦略については、頭では十分理解しているつもりではいましたが、
先生のセミナーを受けさせていただき、改めて自分の『弱者の戦略』への意思の弱さ
と、『自社の立ち位置を再度明確にする』ことの重要性を認識いたしました。
次回のセミナーも是非とも参加させていただきたいと考えております。」
（兵庫県O専務）
「参加するまで正直、『自店の規模では恥ずかしいのではないか』と
不安でしたが、五十嵐先生が一人一人に問い掛けなさったので、
他の参加者様も皆同じなんだと安心して学べました。
本当に”中小企業の内科検診”のようですね☆
もう一度自店の強みと新たな展開の可能性がある商材探しへ
再出発する意欲が湧きました↑↑
次回もスケジュール調整出来次第、参加させていただきたいと思います。」
（大阪市O社長）
■本セミナーは講師の一方通行的な講演ではありません。受講者の方にも意見を言ってもらうディスカッション（参加型）形式のセミナーです。異業種から刺激やヒントが得られ、経営に活かすことができます。受講した全員の方に理解を深めるセミナーです。
損はさせません！