気がつかないうちに、
お客様に不便や不満、二度手間をかけて
お客様を失ってはいませんか？

下記の会社の経営者にはピッタリのセミナーです。
◎最近、常連客が同業他社と取引を始めた
◎受注が減少した
◎新規顧客は多いのだが、リピーターが少ない

顧客の評判を良くして、流出を防ぎ、増客を図る

中小企業の多くはもともとお客様の数が少ないことが原因で、

売上の確保が思うようにいかないのが現状です。

しかも厳しい経済環境が続く中、
お客様の流出を防いで売上を落さないようにするには、

中小企業にしかできない顧客対応を実行し、

お客様の評判で地元NO.1になることを目指さなければなりません。

これはお金がかからない経営改善になります。

詳細なチラシおよびFAXの申し込みはこちら

■少人数（限定１０名）の寺子屋方式で運営していることで、受講者に高い評価をいただいています。
＜受講者の感想＞
◎常連であった顧客が他社と取引を始めたことが起り、今後の対策をどのようにすべきかが課題であった。
セミナーを終えて、するべき事が具体的にはっきりとしました。１つ１つを実行していく決心ができました。
（東京都　Ｙ社長）

◎新規客は増えていますが、リピーターが少ない。何のフォローもしていなかったので具体的な対策がほしかった。
セミナー終了後、お客様に接する部分での対策をしていこうと思います。
（東京都　Ｔ社長）

◎営業のお客様対応の見直しと得意先の活性化が課題であった。セミナーを終えて、やはり基本的な所に戻り、それを根気よく続けていくことが一番の解決策と思いました。お客様対応をもう一度見直し、徹底的に全社員に意識として持てるようにしていきたい。
（東京都　Ｓ社長）

■本セミナーは講師の一方通行的な講演ではありません。受講者の方にも意見を言ってもらうディスカッション（参加型）形式のセミナーです。異業種から刺激やヒントが得られ、経営に活かすことができます。受講した全員の方に理解を深めるセミナーです。

絶対にお役に立ちます！

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