会社は粗利益をエネルギー源に生きています。

その粗利益はお客からしか生まれません。

経営の本質はお客を作ることと作ったお客を維持していくことにあります。

実際に経営を進めるには、

どのような商品を扱って、どこの地域で販売するかを決める必要があります。

経営全体では「商品対策」、「営業地域対策」になります。

これらが決まった後、

商品を誰に売るのか、販売する対象を決めなければなりません。

次にどのような方法で新しい顧客を作り出し、

どのような方法で維持すると、

より効果的に顧客の数が多くなって、業績が良くなるか

「営業対策」が必要になります。