本日は、顧客戦略塾の第2回「お客に不便をかけない」。

＜受講者の感想＞

・初心に帰る事の大切を再確認したしました。毎日の仕事の中で問題は必ず発生します。その時、自分に自信がなくなった時、「初心に帰ること」。今日は教えていただきました。（千葉県　M氏）

●「町コン」五十嵐勉（五十嵐ダルマ）

名刺、封筒、電話応対などお客様に不便や不満を与えていることがあります。（自分は気づかなくても）一つひとつ直していくことが顧客対策になります。